こんにちは。団体保険グループのエムです。
2022年2月よりコープライフサービスでお仕事をしています。
主な業務は、団体保険のお問い合わせの電話応対です。
これまでも電話応対業務の経験はありますが、コープの組合員向けの団体保険はご案内している保険商品が多いだけでなく、コープの加入手続き方法などご案内する内容が多岐に渡り、覚えることがたくさんあるので苦労しています。
周りの方に助けてもらうことも多いので、早く自分で業務をすすめていけるような知識を身につけていきたいと思います。
大変なことも多いですが、それでも、私はやっぱり電話応対のお仕事が好きです。
自分の説明に対して、「わかりやすかったよ、ありがとう。」、「爽やかな声だね。朝一番で聞けて良かったよ。」とお褒めの言葉をいただくと、とても励みになり嬉しいです。
休日は、まだあまり出かけられない状態なので、我が家で子どもたちとお菓子を作ったり、編み物や読書などをしてリフレッシュしています。仕事と家事を両立しながら、早く一人前になれるように、頑張りたいと思います！
団体保険でご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
