こんにちは。生命保険グループのFです。
ユーコープのお店で２２年勤務後、コープライフサービスに配属され５年が経ちました。
主な業務は、生命保険商品に関するお問合せの電話対応や、お預かりする申込書の点検などです。私たちの点検漏れで、お客さまの保障開始日が遅れるようなことがあってはいけないので、点検には細心の注意を払います。特にお誕生日が近い方は、受付日によって保険料も変わる場合もあるので、「迅速かつ正解に」を心がけています。
保険という分野はとても奥深く、分かりにくい部分も多いので、商品知識を増やしつつ、お客さまにどのようにお伝えしたら分かりやすいかを意識しながら業務にあたっています。コロナ禍の外出制限が続いた時期に一念発起し、昨年ファイナンシャルプランナー2級を取得しました。
今後もお客さまのご要望やご不明点にしっかりお応えできるような、専門知識を身につけていきたいと思っています。
休日の楽しみは山歩き。
前々から計画することはなく、週末になってから「今日、あの山に行こうかな」と思い立ち、関東近郊1,000m以下の山に出かけることが多いです。適度に体を動かして、気分もスッキリ！日常的に一駅歩くなどして、山歩きの体力を日々培っています。
